U bent verwezen door uw audicien | De KNO Praktijk Nijmegen

Uw audicien heeft u naar ons verwezen. Meestal is geen extra hoortest nodig - lees wat u van ons kunt verwachten.

De KNO Praktijk Nijmegen KNO-zorg Keel & stem Amandelontsteking Brok in de keel Hoesten Slikklachten Stemklachten Neus & bijholten Neuspoliepen Neusverstopping Reukstoornis Sinusitis Oren & gehoor Gehoorverlies Oorontsteking Oorpijn Oorsmeer Oorsuizen Aandachtsgebieden Allergie Slaap & snurken De praktijk Voor verwijzers Huisartsen Audiciens Contact Maak een afspraak NL EN DE Home / Telefonisch consult via uw audicien Via uw audicien Telefonisch consult via uw audicien Uw audicien heeft u bij ons aangemeld. Op deze pagina leest u hoe een telefonisch consult (telehealth) werkt, wat u kunt verwachten en wat u vooraf kunt voorbereiden. Wij werken al een aantal jaren samen met diverse audiciens, en patiënten zijn hier heel positief over. Telefonisch consult Wat is een telefonisch consult? Bij een telefonisch consult (telehealth) bespreken wij uw klacht op afstand. U hoeft hiervoor niet naar het ziekenhuis of de praktijk te komen. Dr. Anne-Martine de Heer , onze KNO-arts, beoordeelt de bevindingen van uw audicien en bespreekt uw klachten en de uitkomst telefonisch met u. Een telefonisch consult is bijvoorbeeld niet geschikt bij acute klachten. Of het voor u past, bespreken we wanneer we samen de afspraak inplannen. Zo werkt het Uw traject bij ons Uw audicien meldt u bij ons aan, met uw hoortestresultaten en de bevindingen. Wij bellen u binnen 2-3 werkdagen om samen een tijdstip voor het gesprek af te spreken dat zo goed mogelijk in uw agenda past. Is een telefonisch consult niet geschikt voor u, dan plannen we direct een fysiek consult in onze praktijk voor u in. Op het afgesproken tijdstip belt dr. Anne-Martine de Heer u op om uw klacht te bespreken. U krijgt advies, of we plannen zo nodig een fysiek consult in de praktijk - altijd bij dezelfde KNO-arts. Indien van toepassing ontvangt u bijvoorbeeld een voorschrift voor een hoortoestel of aanvullende apparatuur, op papier of per e-mail. Met uw toestemming kan het voorschrift ook direct naar uw audicien worden gestuurd. Voorbereiding Wat u klaar kunt houden bij een telefonisch consult Een rustige plek waar u ongestoord kunt praten Een overzicht van uw klachten en sinds wanneer u die heeft Uw medicijnen en eventuele eerdere onderzoeken Uw vragen, zodat we die in het gesprek kunnen bespreken Vervolg En als een fysiek consult nodig is? Afhankelijk van het gesprek en de bevindingen van uw audicien kan een fysiek consult in onze praktijk nodig zijn. Wij plannen dat samen met u en het blijft bij dezelfde vaste KNO-arts. Uit onze eigen ervaring volstaat een telefonisch consult bij ongeveer 90% van de patiënten die hiervoor in aanmerking komen. Meer weten over gehoorverlies en de behandeling? Lees meer over gehoorverlies → Kosten Kosten en vergoeding Onze zorg is volledig vergoede zorg, op het eigen risico na. Wij hebben geen contracten met zorgverzekeraars, maar dankzij onze coulanceregeling betaalt u bij ons nooit meer dan bij een gecontracteerde zorgverlener. Kunt u na het telefonische consult niet bij ons in behandeling blijven, bijvoorbeeld omdat u te ver weg woont en direct naar een ziekenhuis wordt verwezen, dan sturen wij u geen factuur. Kosten en vergoeding → Veelgestelde vragen Veelgestelde vragen Wat is een telefonisch consult? Bij een telefonisch consult (telehealth) bespreekt dr. Anne-Martine de Heer uw klachten en de bevindingen van uw audicien met u via de telefoon. U hoeft hiervoor niet naar het ziekenhuis of de praktijk te komen. Wat zijn de voordelen van een telefonisch consult? U hoeft niet naar het ziekenhuis of de praktijk voor een eerste beoordeling. Het is laagdrempelig en snel, zonder lange wachttijd. We plannen het gesprek samen met u op een moment dat in uw agenda past. U spreekt dezelfde vaste KNO-arts, ook als een fysiek consult of vervolgtraject nodig is. Onze zorg is volledig vergoede zorg, op het eigen risico na. Uit onze eigen ervaring volstaat een telefonisch consult bij ongeveer 90% van de patiënten die hiervoor in aanmerking komen. Voor wie is een telefonisch consult geschikt? Een telefonisch consult is geschikt voor patiënten met gehoorklachten die via hun audicien naar ons worden verwezen. Het is bijvoorbeeld niet geschikt bij acute klachten. Of het voor u past, bespreken we wanneer we samen de afspraak inplannen. Heb ik een verwijzing nodig? Ja. Voor een afspraak heeft u een verwijzing nodig, van uw huisarts of van uw audicien. Deze komt meestal digitaal bij ons binnen. Hoe snel word ik gebeld? Na ontvangst van de verwijzing nemen wij binnen 2-3 werkdagen telefonisch contact met u op om samen een tijdstip voor het gesprek af te spreken. Hoort u na een aantal dagen nog niets van ons, mail dan naar info@kno-nijmegen.nl (voorkeur) of bel 024 781 1212 en spreek zo nodig de voicemail in. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Wie voert het telefonische consult? Dr. Anne-Martine de Heer, onze KNO-arts, belt u zelf op het afgesproken tijdstip. Kan ik ook een fysiek consult krijgen? Ja. Is na het gesprek een fysiek consult nodig, dan plannen we dat samen met u in onze praktijk, bij dezelfde KNO-arts. Als een telefonisch consult voor u niet goed werkt, kunt u ook direct voor een fysiek consult kiezen. Dat bespreken we wanneer we samen met u de afspraak inplannen. Hoe ontvangt mijn audicien het voorschrift voor een hoortoestel? Indien van toepassing ontvangt u het voorschrift voor een hoortoestel of aanvullende apparatuur van ons op papier of per e-mail. Met uw toestemming sturen wij het voorschrift ook direct naar uw audicien, via beveiligde e-mail. Wat kost een telefonisch consult? Onze zorg is volledig vergoede zorg, op het eigen risico na. Dankzij onze coulanceregeling betaalt u bij ons nooit meer dan bij een gecontracteerde zorgverlener. Kunt u na het telefonische consult niet bij ons in behandeling blijven, bijvoorbeeld omdat u te ver weg woont en direct naar een ziekenhuis wordt verwezen, dan sturen wij u geen factuur. Meer over kosten en vergoeding → Vragen, of alvast contact opnemen? U kunt ons bellen of mailen - we denken graag met u mee. Bel 024 781 1212 Route & locatie De KNO Praktijk Nijmegen Persoonlijke, specialistische zorg in Nijmegen en omgeving. Feedback en klachten Privacyverklaring Disclaimer LinkedIn © 2026 De KNO Praktijk Nijmegen · KvK 68663137 · AGB 22221372 De informatie op deze website is algemeen en geen medisch advies. Heeft u klachten, neem dan contact op met uw huisarts of met ons.
Logo De KNO Praktijk NijmegenDe KNO Praktijk Nijmegen
NL EN DE
Home / Telefonisch consult via uw audicien
Via uw audicien

Telefonisch consult via uw audicien

Uw audicien heeft u bij ons aangemeld. Op deze pagina leest u hoe een telefonisch consult (telehealth) werkt, wat u kunt verwachten en wat u vooraf kunt voorbereiden. Wij werken al een aantal jaren samen met diverse audiciens, en patiënten zijn hier heel positief over.

Telefonisch consult

Wat is een telefonisch consult?

Bij een telefonisch consult (telehealth) bespreken wij uw klacht op afstand. U hoeft hiervoor niet naar het ziekenhuis of de praktijk te komen. Dr. Anne-Martine de Heer, onze KNO-arts, beoordeelt de bevindingen van uw audicien en bespreekt uw klachten en de uitkomst telefonisch met u.

Een telefonisch consult is bijvoorbeeld niet geschikt bij acute klachten. Of het voor u past, bespreken we wanneer we samen de afspraak inplannen.
Zo werkt het

Uw traject bij ons

Uw audicien meldt u bij ons aan, met uw hoortestresultaten en de bevindingen. Wij bellen u binnen 2-3 werkdagen om samen een tijdstip voor het gesprek af te spreken dat zo goed mogelijk in uw agenda past. Is een telefonisch consult niet geschikt voor u, dan plannen we direct een fysiek consult in onze praktijk voor u in. Op het afgesproken tijdstip belt dr. Anne-Martine de Heer u op om uw klacht te bespreken. U krijgt advies, of we plannen zo nodig een fysiek consult in de praktijk - altijd bij dezelfde KNO-arts.

Indien van toepassing ontvangt u bijvoorbeeld een voorschrift voor een hoortoestel of aanvullende apparatuur, op papier of per e-mail. Met uw toestemming kan het voorschrift ook direct naar uw audicien worden gestuurd.
Voorbereiding

Wat u klaar kunt houden bij een telefonisch consult

  • Een rustige plek waar u ongestoord kunt praten
  • Een overzicht van uw klachten en sinds wanneer u die heeft
  • Uw medicijnen en eventuele eerdere onderzoeken
  • Uw vragen, zodat we die in het gesprek kunnen bespreken
Vervolg

En als een fysiek consult nodig is?

Afhankelijk van het gesprek en de bevindingen van uw audicien kan een fysiek consult in onze praktijk nodig zijn. Wij plannen dat samen met u en het blijft bij dezelfde vaste KNO-arts. Uit onze eigen ervaring volstaat een telefonisch consult bij ongeveer 90% van de patiënten die hiervoor in aanmerking komen. Meer weten over gehoorverlies en de behandeling? Lees meer over gehoorverlies →

Kosten

Kosten en vergoeding

Onze zorg is volledig vergoede zorg, op het eigen risico na. Wij hebben geen contracten met zorgverzekeraars, maar dankzij onze coulanceregeling betaalt u bij ons nooit meer dan bij een gecontracteerde zorgverlener. Kunt u na het telefonische consult niet bij ons in behandeling blijven, bijvoorbeeld omdat u te ver weg woont en direct naar een ziekenhuis wordt verwezen, dan sturen wij u geen factuur. Kosten en vergoeding →

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat is een telefonisch consult?
Bij een telefonisch consult (telehealth) bespreekt dr. Anne-Martine de Heer uw klachten en de bevindingen van uw audicien met u via de telefoon. U hoeft hiervoor niet naar het ziekenhuis of de praktijk te komen.
Wat zijn de voordelen van een telefonisch consult?
U hoeft niet naar het ziekenhuis of de praktijk voor een eerste beoordeling. Het is laagdrempelig en snel, zonder lange wachttijd. We plannen het gesprek samen met u op een moment dat in uw agenda past. U spreekt dezelfde vaste KNO-arts, ook als een fysiek consult of vervolgtraject nodig is. Onze zorg is volledig vergoede zorg, op het eigen risico na. Uit onze eigen ervaring volstaat een telefonisch consult bij ongeveer 90% van de patiënten die hiervoor in aanmerking komen.
Voor wie is een telefonisch consult geschikt?
Een telefonisch consult is geschikt voor patiënten met gehoorklachten die via hun audicien naar ons worden verwezen. Het is bijvoorbeeld niet geschikt bij acute klachten. Of het voor u past, bespreken we wanneer we samen de afspraak inplannen.
Heb ik een verwijzing nodig?
Ja. Voor een afspraak heeft u een verwijzing nodig, van uw huisarts of van uw audicien. Deze komt meestal digitaal bij ons binnen.
Hoe snel word ik gebeld?
Na ontvangst van de verwijzing nemen wij binnen 2-3 werkdagen telefonisch contact met u op om samen een tijdstip voor het gesprek af te spreken. Hoort u na een aantal dagen nog niets van ons, mail dan naar info@kno-nijmegen.nl (voorkeur) of bel 024 781 1212 en spreek zo nodig de voicemail in. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Wie voert het telefonische consult?
Dr. Anne-Martine de Heer, onze KNO-arts, belt u zelf op het afgesproken tijdstip.
Kan ik ook een fysiek consult krijgen?
Ja. Is na het gesprek een fysiek consult nodig, dan plannen we dat samen met u in onze praktijk, bij dezelfde KNO-arts.
Als een telefonisch consult voor u niet goed werkt, kunt u ook direct voor een fysiek consult kiezen. Dat bespreken we wanneer we samen met u de afspraak inplannen.
Hoe ontvangt mijn audicien het voorschrift voor een hoortoestel?
Indien van toepassing ontvangt u het voorschrift voor een hoortoestel of aanvullende apparatuur van ons op papier of per e-mail. Met uw toestemming sturen wij het voorschrift ook direct naar uw audicien, via beveiligde e-mail.
Wat kost een telefonisch consult?
Onze zorg is volledig vergoede zorg, op het eigen risico na. Dankzij onze coulanceregeling betaalt u bij ons nooit meer dan bij een gecontracteerde zorgverlener. Kunt u na het telefonische consult niet bij ons in behandeling blijven, bijvoorbeeld omdat u te ver weg woont en direct naar een ziekenhuis wordt verwezen, dan sturen wij u geen factuur. Meer over kosten en vergoeding →

Vragen, of alvast contact opnemen?

U kunt ons bellen of mailen - we denken graag met u mee.

Bel 024 781 1212 Route & locatie